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気配り

投稿日時:2009/06/13(土) 07:24

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おはようございます。
なんやかんやと振り回されて、あっという間の週末を迎えました。

今日もコンテナが入るし、名古屋営業所は荷物でひっくり返っているし…。
今日、明日で片付けないと、来週集荷に行けないことになりかねません。
既に積み込み等は終わっているのですが、コンテナ積みのスタッフの手配に問題があり、私は緊急事態に備えて名古屋を動けない状況です。

本当に… もう!

いい加減というか、いや、今まで約束を守らなかったことは無いので、実績はあるのですが、きちんと電話で連絡をしてこないなど、ビジネスマナー的には相当問題がある人が多いですねえ。

この、ビジネスマナーという奴は、中々難しい。
基本的なことは日本国内共通だと思いますが、自分の所属する会社や業界などによって相当常識も異なります。
自分が当たり前と思っていても、相手にとっては非常識であることは、良くあることです。
自分の常識だけで仕事を進める方は、結構反発を受けますよ。

私がビジネスマナーに精通している訳ではありませんが、「気配り」が身についていない人は、知らず知らずの内に、相手を不愉快な気持ちにさせていることが多いと思います。
相手のことを考える想像力ですね。

常に相手のことを考えながら仕事をしていけば、そんなに大きな誤解を受けることは無いと考えています。
繰り返しますが、「気配り」です。
これが出来ないと、日本社会では成長できないと私は信じていますよ。

なんでこんな話になったのだろう?

あ、昨日約束の電話を掛けて来なかった人がいたんだ。
確かに今までも、私が求める結果は出して来たけれど、それまでの過程に問題があるよ。
日本語が上手でも、日本社会を全く分かっていないな。
仲間だと思っているからこそ言っておくよ。


そうだ、約束どおりに来社しなかった人もいたな。
面接に来る予定が、連絡なしで来社せずか。
35歳だと言ってたっけ。さすがその年で、仕事を探しているだけのことはあるわ。
そんなことをして、アンタを紹介した人の立場はどうなるのよ?

共通しているのは、誰がそんな奴を信用する? ということです。
信用を受けないということは、人から助けてもらえないということですよ。

私は、人から助けられて生きているという想いを、非常に強く持っています
そりゃあ、若い頃は自分一人で生きているという位の、勘違いをして生きていたと思います。
でも、人間一人で出来ることなんて僅かなんだと、さすがに40前になると痛切に感じます。
人を助けて、助けられて世の中は回っていると思いますね。

ずいぶん、説教がましい話になり恐縮です。
人様のことを、とやかく言えるような人間ではありませんが、ある時は他人を見習い、ある時は反面教師にして、自分を作り上げていくことを心がけております。

その結果、私個人や当社とお付き合い頂いている方々が、共に繁栄出来れば良いなと願ってやみません。

よし。今日も頑張りますか。
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